Utilidade Publica : Bloqueio de Telemarketing

[Vlad_Vostok]

Voce está em casa jantando , assistindo TV , trepando quando de repente o telefone toca .
Para sua surpresa é mais uma ligação do telemarketing tentando vender algum produto.
Parece que agora ficaremos livres desses pentelhos.
É só cadastrar o nº e esperar 30 dias.

Bloqueio de Telemarketing
3 de ABRIL de 2009
Mais de 100 mil consumidores se cadastraram no site do Procon - SP
Em menos de uma semana, 100 mil pessoas se inscreveram no “Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing” http://www.procon.sp.gov.br/BloqueioTel ... formulario,
que é administrado pela Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania. O número foi atingido às 17h50 desta quinta-feira. O sistema entrou no ar às 11h da última sexta-feira, no site do Procon-SP ( www.procon.sp.gov.br).

O número de linhas incluídas na lista já superou 182 mil, o que dá uma média de 1,82 linhas por pessoa. O bloqueio das ligações é baseado na Lei 13.226/08, regulamentada pelo Decreto Estadual 53.921/08.

“É um número muito significativo. Revela que o consumidor paulista estava carente de uma iniciativa como essa. Com o cadastro, o que prevalece é a sua vontade. Demos um grande passo na garantia da liberdade de escolha”, afirma Roberto Pfeiffer, diretor-executivo da Fundação Procon-SP.

O cadastro
O consumidor pode cadastrar, sem custo, números de telefones fixo ou móvel, do Estado de São Paulo, que estiverem em seu nome. Após 30 dias da inscrição, as empresas ficam proibidas de ligar, a não ser que tenham autorização por escrito (o padrão para essa autorização também está disponível no site).

No espaço disponibilizado pela fundação, o consumidor (pessoa física ou jurídica) poderá, além de bloquear ou desbloquear linhas telefônicas, registrar reclamação contra alguma empresa que tenha desrespeitado o bloqueio. Nesse caso, as punições previstas são de acordo com o artigo 57 do Código de Defesa do Consumidor.

As empresas de telemarketing, por sua vez, terão um ícone para se cadastrar e, assim, poder consultar os números dos consumidores que não desejam receber ligações – os demais dados serão mantidos sob sigilo. As empresas de outros estados também ficam proibidas de efetuar ligações para os números bloqueados.

O Procon-SP elaborou um folder contendo algumas perguntas e respostas visando a um melhor esclarecimento do funcionamento deste cadastro e, também, um passo a passo de como o consumidor poderá acessar e cadastrar seu telefone. Este material estará disponível no site e nos postos de atendimento pessoal do órgão.

02/04/2009
Assessoria de Imprensa
Procon – SP
http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=1110

[srmadruga]

Voce está em casa jantando , assistindo TV , trepando quando de repente o telefone toca .
Para sua surpresa é mais uma ligação do telemarketing tentando vender algum produto.
Parece que agora ficaremos livres desses pentelhos.
É só cadastrar o nº e esperar 30 dias.

Vai nessa!!!!! vai que é uma ligação importantísssima avisando que o mundo vai acabar antes de 2012 ! !!

[MulderFox]

Faz que nem eu, desliga na cara!

[Peter_North]

Faz que nem eu, desliga na cara!

Não faça isso! Isso é exatamente o que eles querem, pois deixa claro que não ias comprar nada e não toma o tempo de um atendente.

Deixa eu te contar umas coisas sobre uma central de telemarketing: Eles tem umas máquinas chamadas discadores, que ficam ligando para os números das vítimas. Essa máquina reconhece sinal de ocupado, de linha desconectada, de uma ligação que chama chama e não atende, enfim, ela só conecta o operador no exato instante em que conseguiu completar uma ligação com alguma vítima na linha. O sistema funciona assim porque esse sistema todo de fazer ligações é a parte barata, a parte cara é pagar um monte de gente para importunar seus semelhantes.

Se você desliga na cara, em um segundo o atendente já está recebendo outra vítima na linha para incomodar. Porém, se você disser coisas como "Ah é? Quanto custa? Peraí que vou pegar caneta e papel, só um segundo" e imediatamente largar o telefone ao lado para nunca mais pegá-lo, você consegue manter um atendente por até um minuto na linha antes dele desistir. Se todo mundo fizer eles esperarem sessenta segundos ao invés de desligar, o resultado é que a principal despesa destes infelizes aumenta em sessenta vezes. Voilá! Estão falidos e a paz volta a reinar no mundo.

PN - Detesta telemarketing.

[srmadruga]

o pior de tudo sao as mulheres da assembléia de Deus, em pleno domingao tocando a campainha

[musacco]

Faz que nem eu, desliga na cara!

Não faça isso! Isso é exatamente o que eles querem, pois deixa claro que não ias comprar nada e não toma o tempo de um atendente.

Deixa eu te contar umas coisas sobre uma central de telemarketing: Eles tem umas máquinas chamadas discadores, que ficam ligando para os números das vítimas. Essa máquina reconhece sinal de ocupado, de linha desconectada, de uma ligação que chama chama e não atende, enfim, ela só conecta o operador no exato instante em que conseguiu completar uma ligação com alguma vítima na linha. O sistema funciona assim porque esse sistema todo de fazer ligações é a parte barata, a parte cara é pagar um monte de gente para importunar seus semelhantes.

Se você desliga na cara, em um segundo o atendente já está recebendo outra vítima na linha para incomodar. Porém, se você disser coisas como "Ah é? Quanto custa? Peraí que vou pegar caneta e papel, só um segundo" e imediatamente largar o telefone ao lado para nunca mais pegá-lo, você consegue manter um atendente por até um minuto na linha antes dele desistir. Se todo mundo fizer eles esperarem sessenta segundos ao invés de desligar, o resultado é que a principal despesa destes infelizes aumenta em sessenta vezes. Voilá! Estão falidos e a paz volta a reinar no mundo.

PN - Detesta telemarketing.

Uma vez, fiquei conversando por várias minutos com uma TELEMARKETEIRA da NET, fiquei discutindo sobre os prós e contras dos serviços oferecidos pela TELEFONICA X NET, novas tecnologias de acesso à TV digital via WiMax integrado, o sistema de ligação fixa via Bluetooth e Wi-Fi, e ela só tentando vender o seu "PEIXE", não entendendo muito do meu assunto, e eu dando corda, e ela acreditando que iria adquirir o pacote de serviços oferecido. No final de mais ou menos 45 minutos, ela me pergunta : E AÍ, vamos aproveitar esta bela promoção oferecida pela NET. E eu respondo : Mas vc entendeu io que eu quero ??? Com certeza, depois de agradecer e desligar o telefone deve ter falado pra mim : VAI PRA PQP SEU FDP!!! Digo o mesmo pra ela.

Depois deste incidente, nunca mais recebe um telefonema da NET.

[MulderFox]

O mais legal é que como esse pessoal é treinado pra aturar falta de educação e agradecer quando mandamos eles tomanocu , podemos ter a certeza que quando desligamos, a mesma raiva que nós passamos eles também passam, e pior, não podem por pra fora xingando de volta...então são obrigados a engolir os xingamentos e agradecer ainda por cima.

Sofram e tenham gastrite nervosa , porque vocês são um pé no saco ! Os piores são os que querem vender assinatura de Jornal.

[General]

o pior de tudo sao as mulheres da assembléia de Deus, em pleno domingao tocando a campainha

Ué, mostra o pau para elas.
Ou vai me dizer que você anda de roupa em casa?

[Peter_North]

o pior de tudo sao as mulheres da assembléia de Deus, em pleno domingao tocando a campainha

Ué, mostra o pau para elas.
Ou vai me dizer que você anda de roupa em casa?

Ou informe a elas que você não tem interesse porque ja é um servo de satã. Funcionou comigo.

[Caifás]

o pior de tudo sao as mulheres da assembléia de Deus, em pleno domingao tocando a campainha

Ué, mostra o pau para elas.
Ou vai me dizer que você anda de roupa em casa?

Ou informe a elas que você não tem interesse porque ja é um servo de satã. Funcionou comigo.

Eu peguei uma ampola de RED, dei uma beiçada, acendi um cigarro e fui atendê-la na porta, a escrava não ficou 5 segundos em minha companhia e disse que voltaria depois.

[Adam West]

Já meti a boca contra uma vendedora de banda larga da BrT, pois eu uso um plano barato cujo sinal só cai... e falei tudo o que pensava da merda do plano e das tentativas da operadora em empurrar um outro serviço ruim. Ficamos uns bons 3 meses sem sermos importunados. Ontem que outra vaca ligou que eu senti falta desse bloqueio.

*rezando pra essa iniciativa do Procon se estender ao Brasil inteiro*

[atirador69]

Faz que nem eu, desliga na cara!

Não faça isso! Isso é exatamente o que eles querem, pois deixa claro que não ias comprar nada e não toma o tempo de um atendente.

Deixa eu te contar umas coisas sobre uma central de telemarketing: Eles tem umas máquinas chamadas discadores, que ficam ligando para os números das vítimas. Essa máquina reconhece sinal de ocupado, de linha desconectada, de uma ligação que chama chama e não atende, enfim, ela só conecta o operador no exato instante em que conseguiu completar uma ligação com alguma vítima na linha. O sistema funciona assim porque esse sistema todo de fazer ligações é a parte barata, a parte cara é pagar um monte de gente para importunar seus semelhantes.

Se você desliga na cara, em um segundo o atendente já está recebendo outra vítima na linha para incomodar. Porém, se você disser coisas como "Ah é? Quanto custa? Peraí que vou pegar caneta e papel, só um segundo" e imediatamente largar o telefone ao lado para nunca mais pegá-lo, você consegue manter um atendente por até um minuto na linha antes dele desistir. Se todo mundo fizer eles esperarem sessenta segundos ao invés de desligar, o resultado é que a principal despesa destes infelizes aumenta em sessenta vezes. Voilá! Estão falidos e a paz volta a reinar no mundo.

PN - Detesta telemarketing.

É verdade. Porra, tive um problema com uma biscate da Credicard que foi foda. A garota foi irritantemente insistente e acabou levando uma resposta meio mal educada. Putz, pra quê! A partir daí ela ligava aqui todo fim de semana, de meia em meia hora. Ficou durante uns dois meses assim. Pra eles é muito fácil fazer esse tipo de coisa, com esses recursos que o Peter North falou. Realmente vocês podem perceber: você atende o telefone, fala "alô" e por um ou dois segundos ninguém responde. É justamente quando o programa deles reconhece que alguém atendeu a linha e já conecta alguém pra te encher. É tudo automatizado e por isso não dá pra tentar vencer eles com base no "esforço". Tem que pegar no bolso deles mesmo e me parece que a ideia do Peter North faz isso. Esse bloqueio veio em muito boa hora mesmo.

[Compson]

Já meti a boca contra uma vendedora de banda larga da BrT

Vc quis dizer banda larga ou bunda larga?

Na Atento, elas é que metem a boca em você:
http://www.youtube.com/watch?v=E478AgCvPQY

[Adam West]

Já meti a boca contra uma vendedora de banda larga da BrT

Vc quis dizer banda larga ou bunda larga?

Na Atento, elas é que metem a boca em você:
http://www.youtube.com/watch?v=E478AgCvPQY

Avaliando tão somente pela voz era até até encarável...

[S1]

Eu me cadastrei lá no Procon e, bom, até agora nao recebi nenhuma ligação, será que já está funcionando?

Estava pensando aqui que sacanagem poderia fazer, até para "estar alegrando" a vida chata deles, são pessoas que precisam de 500 reais por mês, mesmo "tendo que estar conectando", podendo estar indo ao banheiro com minutos marcados no controle do supervisor, mesmo podendo estar tendo uma diarréia-spray...uma pena.

Mas estava pensando:

- em dar uma de gago

- em dar uma de "loira" ("como? serviço de avós?...jogo de dados, como assim?!... plano de descarga???)

- em dar uma estrangeiro (non!...non falar portugueeeiz no entender falar voce...)

- em dar uma de "mano" (ô mano, tá ligado, ça parada aê...exprica melhóoo...)